{"componentChunkName":"component---src-templates-node-blog-js","path":"/blog/po-pierwsze-przelamac-opor","result":{"data":{"nodeBlog":{"id":"d0b64216-cc1a-5180-ac00-333f38f0353a","drupal_id":"9907c41b-8e66-4cfe-9834-8aa84517d7c7","drupal_internal__nid":1231,"internal":{"type":"node__blog"},"title":"Po pierwsze - przełamać opór!","body":{"summary":"","value":"\r\n
\r\n

Współczesny rynek charakteryzuje się zmianami trendów i wymagań, a ciągła transformacja jest stałym elementem naszej rzeczywistości. Zmiany społeczno-gospodarcze, jakie obserwuje się obecnie w Europie Środkowo-Wschodniej, a tym samym w Polsce, stawiają firmom poważne wyzwania. Organizacje zmuszone są do pokonywania rosnącej wciąż konkurencji na rynku. O umiejętności jej pokonywania świadczy między innymi poziom elastyczności i łatwość z jaką jesteśmy w stanie wprowadzać w firmie zmiany i modyfikacje funkcjonowania tak, by podążać w ślad za zmianami obserwowanymi na rynku.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Istotnym elementem występującym podczas wprowadzania zmiany jest nie tylko jej przebieg i poszczególne działania z nią związane, lecz sama kadra pracownicza. Najczęstszym błędem obserwowanym podczas wprowadzania zmian w organizacjach jest traktowanie pracowników a nawet manager średniego stopnia wyłącznie jako wykonawców, a nie osoby twórcze. Zwiększenie samodzielności i kompetencji kadry pozwala na osiągnięcie trwałej poprawy w funkcjonowaniu organizacji.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Należy jednak pamiętać o tym, iż każda jednostka reaguje na zmianę w inny sposób. U większości osób obserwowaną reakcją na zmianę jest OBAWA. Przeciwstawianie się zmianie jest naturalną reakcją człowieka. Związana jest ona bezpośrednio z obawą przed wdrożeniem innowacji. Warto zastanowić się dlaczego tak się dzieje? Przecież celem każdej zmiany jest poprawa efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa, lepsze wykorzystanie posiadanych zasobów oraz stwarzanie warunków stymulujących rozwój potencjału ludzkiego i wzmocnienie motywacji oraz kreatywności pracowników. Powód negatywnej reakcji kadry pracowniczej na wprowadzenie zmian jest bardzo prosty. Sytuacje związane ze zmianą niosą ze sobą nowe warunki pracy, niejednokrotnie nowe obowiązki. Brak zrozumienia konieczności wprowadzenia zmiany oraz niepełna lub niejasna informacja na temat jej przebiegu, powoduje, iż zmiana jest oceniana jako sytuacja generująca zagrożenie. Wywołuje ona wśród pracowników napięcie emocjonalne, spowodowane obawą przed utratą uznawanych i cenionych wartości oraz lęk i strach przed nieznanym. Konsekwencją tego są liczne sytuacje konfliktowe i nieporozumienia.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Opór przed zmianą

\r\n\r\n\r\n\r\n

Według badań amerykańskiego socjologa A. Zendera opór pojawia się wówczas gdy:

\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Opór przeciwko zmianie jest tym większy, im bardziej pracownicy, których ma ona dotyczyć odczuwają ją jako narzucona z zewnątrz, a tym mniejszy, im więcej czują się jej współtwórcami i mogą uczestniczyć w jej przygotowaniu. Większy opór budzą zmiany personalne niż zmiany dotyczące bezosobowych norm, wzorców, reguł postępowania i procedur. Opór przeciwko zmianie pojawia się wówczas, gdy program zmian nie uwzględnia utrwalonych w zakładzie pracy nieformalnych wzorców, norm postępowania, układów interpersonalnych, powiązań, itp. Dlatego też planując wprowadzenie jakichkolwiek zmian należy podjąć próbę przewidzenia reakcji pracowników, zidentyfikowania obaw i przezwyciężenia oporu pracowników. Na podstawie obserwacji reakcji na zmianę kadry zatrudnionej w organizacjach pozwoliłem sobie dokonać podziału powodów przeciwstawiania się pracowników na 3 podgrupy: obawy dotyczące ogólnego funkcjonowania organizacji, opór związany z własnym stanowiskiem pracy i strach dotyczący sfery osobistej pracownika. Wyróżnić możemy obawy związane z:

\r\n\r\n\r\n\r\n
ORGANIZACJĄ PRACOWNIKIEM SFERĄ OSOBISTĄ
  • brak dostatecznej wiedzy dotyczącej zmiany
  • brak świadomości potrzeby wprowadzenia zmiany
  • brak dostatecznej motywacji podczas wprowadzania zmiany
  • brak korzyści z wprowadzenia zmian
  • zwiększenie obowiązków pracowniczych
  • degradacja na niższe stanowisko
  • zwolnienie
  • zbyt szybkie wprowadzanie zmian
  • zmiana obowiązków i konieczne z tym dokształcenie
  • popełnienie błędu
  • kompromitacja
  • nową sytuacja
  • utracenie kolegów, przyjaciół
  • przymuszenie do zmiany przyzwyczajeń
  • utracenie dotychczasowej kontroli nad życiem
  • poprzednie złe doświadczenia związane z wprowadzaniem zmian
\r\n\r\n\r\n\r\n

Gwarantem pozytywnego przyjęcia zmian przez kadrę pracowniczą jest więc wyjaśnienie specyfiki zamierzonych działań związanych ze zmianą oraz wskazanie na realne korzyści dla przedsiębiorstwa i pracowników, wynikających z projektowanej zmiany.

\r\n
\r\n"},"created":"2020-01-22T09:37:30+00:00","related_collection_mediaImageNodes":[],"related_collection_fileFileNodes":[],"relationships":{"bundle":"node__blogRelationships","field_image_media":{"relationships":{"field_media_image":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/jpeg;base64,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","aspectRatio":1.5,"src":"/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/d8255/535%2520ma%25C5%2582e.jpg","srcSet":"/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/9104c/535%2520ma%25C5%2582e.jpg 480w,\n/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/a6352/535%2520ma%25C5%2582e.jpg 960w,\n/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/d8255/535%2520ma%25C5%2582e.jpg 1920w","srcWebp":"/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/25f09/535%2520ma%25C5%2582e.webp","srcSetWebp":"/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/61be4/535%2520ma%25C5%2582e.webp 480w,\n/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/1fb14/535%2520ma%25C5%2582e.webp 960w,\n/static/0db5e57795d1ddfad5ce2719e3d048be/25f09/535%2520ma%25C5%2582e.webp 1920w","sizes":"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px"}}}}}}}}},"pageContext":{"id":"d0b64216-cc1a-5180-ac00-333f38f0353a","drupal_id":"9907c41b-8e66-4cfe-9834-8aa84517d7c7","langcode":"pl","language":"pl","intl":{"language":"pl","languages":["pl","en"],"messages":{"system_site.name":"Heuresis Sp.z o.o. - certyfikowane szkolenia dla menedżerów, trenerów, negocjatorów, HR.","system_site.slogan":"Odkryj głębię swoich możliwości.","system_site.mail":"biuro@heuresis.pl","Discount":"Rabat","Total":"Razem","soft4net_all_rights_reserved":"Wszelkie prawa zastrzeżone. Copyright Heuresis.","soft4net_project_realization":"Projekt i realizacja - Soft4Net","soft4net_more":"Więcej","soft4net_home":"Home","soft4net_links":"Linki","soft4net_search":"Przeszukaj stronę","soft4net_register":"soft4net_register","soft4net_form_validation_message_mixed_default":"soft4net_form_validation_message_mixed_default","soft4net_form_validation_message_mixed_required":"Pole jest wymagane","soft4net_form_validation_message_string_default":"soft4net_form_validation_message_string_default","soft4net_form_validation_message_string_required":"To pole jest wymagane","soft4net_form_validation_message_string_email":"Pole musi być poprawnym adresem e-mail","soft4net_form_validation_message_string_min":"Minimalna wartość to $ {min}","soft4net_form_validation_message_string_max":"Maksymalna wartość to $ {max}","soft4net_form_validation_message_number_default":"Pole musi być numerem","soft4net_form_validation_message_number_integer":"soft4net_form_validation_message_number_integer","soft4net_form_validation_message_number_positive":"soft4net_form_validation_message_number_positive","soft4net_form_validation_message_number_min":"Minimalna wartość to ${min}","soft4net_form_validation_message_number_max":"Maksymalna wartość to $ {max}","soft4net_form_validation_message_boolean_oneOf":"To pole jest wymagane","soft4net_form_login_form_title":"Wprowadź nazwę użytkownika i hasło poniżej aby się zalogować.","soft4net_form_login_form_username":"Nazwa użytkownika","soft4net_form_login_form_password":"Hasło","soft4net_form_login_form_error":"Próba logowania nieudana.","soft4net_form_search_placeholder":"Szukam...","soft4net_form_search_no_date":"(Brak wyników)","soft4net_form_search_no_results":"Brak wyników","soft4net_webform_contact_s4n_form_name":"Imię i Nazwisko","soft4net_webform_contact_s4n_form_email":"Adres e-mail","soft4net_webform_contact_s4n_form_message":"Wiadomość","soft4net_webform_harmonogram_form_section_orderer":"Zamawiający","soft4net_webform_harmonogram_form_section_participant":"Dane uczestnika","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments":"Załącz wymagane pliki lub prześlij na adres e-mail: biuro@heuresis.pl","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_person":"Nazwa firmy/osoba","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_address_address":"Adres firmy/miejsca zamieszkania","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_nip":"NIP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_krs":"KRS","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_first_name_last_name":"Imię i Nazwisko","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_email":"E-mail","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_phone":"Telefon","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_place_of_birth":"Miejsce urodzenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zyciorys_zawodowy":"Życiorys zawodowy (opis) ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zestawienie_referencji":"Zestawienie referencji i oświadczeń wskazujące na posiadanie doświadczenia w zakresie tematyki szkolenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_oswiadczenie_wyksztalcenia":"Oświadczenie o posiadaniu wykształcenia średniego ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_1":"LP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_2":"NAZWA DOKUMENTU","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_3":"POTWIERDZENIE SPEŁNIENIA WYMOGU FORMALNEGO W ZAKRESIE CERTYFIKACJI","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_4":"Załączniki","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_1":"1","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_2":"Życiorys zawodowy (opis) ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_1":"2","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_2":"Zestawienie referencji i oświadczeń wskazujące na posiadanie doświadczenia w zakresie tematyki szkolenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_1":"3","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_2":"Oświadczenie o posiadaniu wykształcenia średniego ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_clause":"Klikając przycisk wyślij akceptujesz Regulamin oraz Politykę prywatności","soft4net_webform_harmonogram_form_label_agreement":"Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb związanych z organizacją szkoleń i prowadzeniem certyfikacji przez HEURESIS Sp. z o. o. zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych. (Tekst jednolity: Dz. U. 2002r. Nr 101 poz.926 ze zm).","soft4net_webform_quality_check_form_section_1":"Z jakich usług Firmy Heuresis mieli Państwo okazję korzystać:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_szkolenia":"szkolenia","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_doradztwo":"doradztwo","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_badania":"badania","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_inne":"inne","soft4net_webform_quality_check_form_section_2":"Jak często współpracują Państwo z Firmą Heuresis? (Proszę zaznaczyć odpowiednie pole)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_miesiacu_lub_czesciej":"Raz w miesiącu lub częściej","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_kilka_razy_w_roku":"Kilka razy w roku","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_roku_lub_rzadziej":"Raz w roku lub rzadziej","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_incydentalnie":"Incydentalnie","soft4net_webform_quality_check_form_section_3":"Proszę ocenić satysfakcję z poszczególnych aspektów funkcjonowania Firmy:","soft4net_webform_quality_check_form_section_3_opis_skali":"1 bardzo źle, 2 raczej źle, 3 trudno powiedzieć, 4 raczej dobrze, 5 bardzo dobrze","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ogolny_poziom_wspolpracy_obslugi_":"OGÓLNY POZIOM WSPÓŁPRACY (OBSŁUGI)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_markup_01":"EWALUACJA PERSONELU:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_profesjonalizm_kadr":"Profesjonalizm kadr","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_zaangazowanie":"Zaangażowanie","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kultura_osobista":"Kultura osobista","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_pomoc_w_rozwiazywaniu_problemow":"Pomoc w rozwiązywaniu problemów","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kontakt_z_klientem":"Kontakt z klientem","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ocena_dostepnosci_informacji_o_firmie":"OCENA DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI O FIRMIE","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_s___please_provide_contact_data":"Prosimy podać dane kontaktowe (e-mail jest wymagany):","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_z___please_provide_contact_data":"Prosimy podać dane kontaktowe (e-mail jest wymagany):","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_1":"12. Czy osoby na stanowiskach kierowniczych posiadają narzędzia do:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_2":"17. Najistotniejsze wyzwania w zakresie polityki personalnej stanowi:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3":"soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3","soft4net_form_action_choose_file":"Wybierz plik","soft4net_form_action_cancel":"Anuluj","soft4net_form_action_reset":"Wyczyść","soft4net_form_action_submit":"Wyślij","soft4net_form_status_success":"Dziękujemy za wypełnienie i wysłanie formularza.","soft4net_form_status_danger":"Popraw błędy i wyślij formularz ponownie.","soft4net_node_harmonogram_title":"Tytuł szkolenia","soft4net_node_harmonogram_coach":"Prowadzący","soft4net_node_harmonogram_place":"Miasto","soft4net_node_harmonogram_place_all":"Wszystkie","soft4net_node_harmonogram_date":"Termin","soft4net_node_harmonogram_lectures":"zjazdy","soft4net_node_harmonogram_reservation_not_available":"Przepraszamy, zapis na zjazd niemożliwy z uwagi na brak wolnych miejsc","soft4net_node_harmonogram_details":"Szczegóły","soft4net_node_harmonogram_question":"Zapytanie","soft4net_node_harmonogram_reservation":"Rezerwacja","soft4net_package_react_table_loading_text":"Proszę czekać...","soft4net_package_react_table_no_data_text":"Brak wyników","soft4net_package_react_table_previous_text":"Poprzednia","soft4net_package_react_table_page_text":"Strona","soft4net_package_react_table_of_text":"z","soft4net_package_react_table_rows_text":"wierszy","soft4net_package_react_table_next_text":"Następna","soft4net_error_http_404_page_not_found_title":"Strona nie znaleziona, błąd 404.","soft4net_error_http_404_page_not_found_content":"Niestety trafiłeś pod niewłaściwy adres strony.","soft4net_shop_cart_flyout_close_cart":"Zamknij","soft4net_shop_cart_flyout_empty_cart":"Koszyk jest pusty","soft4net_shop_cart_flyout_header":"Koszyk","soft4net_shop_cart_flyout_order_item_remove":"[usuń]","soft4net_shop_cart_flyout_update_quantities":"Aktualizuj","soft4net_shop_cart_flyout_action_checkout":"Zamawiam","soft4net_shop_cart_flyout_action_continue_shopping":"Kontynuuj zakupy","soft4net_shop_commerce_product_page_price":"Cena:","soft4net_shop_commerce_product_page_field_link_moodle_title":"Szkolenia na platformie Moodle:","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_details":"Szczegóły","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_inquiry":"Zapytanie o produkt","soft4net_shop_commerce_product_page_add_to_cart":"Dodaj do koszyka","soft4net_shop_product_related_related_products":"Produkty powiązane","soft4net_lists_division_tags":"Tagi","soft4net_lists_division_tags_all":"Wszystkie","soft4net_lists_division_categories":"Kategorie","soft4net_lists_division_categories_all":"Wszystkie","soft4net_pagination_first":"Strona pierwsza","soft4net_pagination_last":"Strona ostatnia","soft4net_pagination_prev":"Strona poprzednia","soft4net_pagination_next":"Strona następna","soft4net_deploy_build_time":"Zbudowane","soft4net_accessibility_font_size":"Wielkość czcionki","soft4net_accessibility_font_size_small":"Mały rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_font_size_normal":"Normalny rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_font_size_large":"Duży rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_high_contrast":"Wersja kontrastowa"},"routed":false,"originalPath":"/blog/po-pierwsze-przelamac-opor","redirect":true,"defaultLanguage":"pl"}}},"staticQueryHashes":["1506677140","1722218574","1945453098","2126356239","3175474390","3556844404","3597574889","3649515864","3919601946","4143254178"]}