{"componentChunkName":"component---src-templates-node-blog-js","path":"/blog/reguly-wplywu-spolecznego-czesc-kolejna","result":{"data":{"nodeBlog":{"id":"70163b39-edd2-59ff-ba0b-b0864ea46b50","drupal_id":"862ef2b0-9452-4d84-bc11-442f18c23464","drupal_internal__nid":1333,"internal":{"type":"node__blog"},"title":"Reguły wpływu społecznego - część kolejna","body":{"summary":"","value":"\r\n
\r\n

W dzisiejszym wpisie kontynuujemy temat reguł wpływu społecznego (poprzedni wpis znajduje się tutaj). W zeszłym tygodniu zajmowaliśmy się regułą sympatii i jej oddziaływaniem, które można wykorzystać w celu podniesienia skuteczności w procesach negocjacyjnych.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Zagadnień jest sześć, dlatego opiszemy sobie pokrótce pozostałe pięć. Przybliży to w pewnym stopniu zasadę oddziaływania tychże reguł na procesy decyzyjne u naszego współrozmówcy. Z powodzeniem stosują je wytrawni i doświadczeni negocjatorzy.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguły wpływu – część druga – do dzieła.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Społeczny dowód słuszności

\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła zwraca uwagę na punkt odniesienia naszych zachowań. Są to reakcje na zachowania innych ludzi. Kiedy nie wiemy jak zachować się w danym momencie, automatycznie podpatrujemy innych i ich zachowania. Nie bez kozery, tak dobrze funkcjonują strony i fora zbierające opinie innych osób na temat danego produktu czy usługi. Reguła ta jest często wykorzystywana w marketingu. Przykładem są slogany reklamowe takie jak: \"zaufały nam już miliony klientów”.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła wzajemności

\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła ta mówi nam pokrótce o tym, że staramy się odwdzięczyć. Czy to osobie czy instytucji, od której otrzymaliśmy jakąś przysługę. Pierwszy przykład z brzegu - hostessy oferujące nam łakocie w sklepie. Jeśli skusimy się na kawałek czekolady danej marki i zasmakuje nam jest duże prawdopodobieństwo, że ją kupimy. Oryginalnie wcale nie mieliśmy zamiaru dokonać takiego zakupu!

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła autorytetu

\r\n\r\n\r\n\r\n

Każdy z nas potrzebuje autorytetu w codziennym życiu. Na początku są to rodzice, którzy po prostu wiedzą znacznie więcej od nas. W dorosłym życiu napotykamy na kolejne osoby mające na nas wpływ: nauczycieli, przełożonych, specjalistów w danej dziedzinie (lekarzy, prawników, ludzi sukcesu, itd.) Jeden z częstszych przykładów wykorzystania tej reguły w świecie reklamy to aktorzy przedstawiający „magiczne” leki czy też suplementy diety, po których jak za dotknięciem magicznej różdżki przejdą wszelakie dolegliwości. Jest to prosty zabieg polegający na ubraniu aktora w biały kitel, wypowiedzenia przez niego kilka zdań polecających dany lek, który powoduje, że zaczynamy mu wierzyć.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła niedostępności

\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła odwołuje się do prostego założenia, że człowiek pragnie tego, co jest niedostępne albo czego jest mało. Cenimy to co jest rzadkie, występujące w ograniczonej ilości – kawior z bieługi kosztuje w granicach 2 000 euro za funt. Ten sam kawior tyle, że z bieługi dotkniętej bielactwem – czyli albinoski już 51 000 euro. Dlaczego tak się dzieje? Ponieważ rzeczy trudniejsze do zdobycia ceni się bardziej - świadczą one o prestiżu i prawdopodobnie lepszej jakości, choć nie zawsze.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Reguła zaangażowania i konsekwencji

\r\n\r\n\r\n\r\n

Pokażę tę regułę posługując się pewnym przykładem: w trakcie obstawiania wyścigów konnych tuż po wybraniu i opłaceniu zakładu dla wybranego konia ludzie byli znacznie pewniejsi jego zwycięstwa niż bezpośrednio przed wykupieniem zakładu. Jednak obiektywnie rzecz biorąc szanse te, ani trochę nie uległy zmianie. Dlaczego tak się dzieje? Ponieważ chcemy być postrzegani jako osoby konsekwentne w swych działaniach. Kiedy dokonujemy wyboru, zajmując stanowisko w danej sprawie chcemy być wiarygodni wobec samego siebie i wobec innych.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Czytając ten wpis, pewnie myślicie: o rety, to ciekawe! I macie rację, to nie tylko ciekawe, ale przede wszystkim praktyczne i skuteczne – dlatego właśnie skupiamy się na regułach wpływu społecznego (ale nie tylko) w naszych szkoleniach z negocjacji.

\r\n
\r\n"},"created":"2020-08-19T08:16:12+00:00","related_collection_mediaImageNodes":[],"related_collection_fileFileNodes":[],"relationships":{"bundle":"node__blogRelationships","field_image_media":{"relationships":{"field_media_image":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/jpeg;base64,/9j/2wBDABALDA4MChAODQ4SERATGCgaGBYWGDEjJR0oOjM9PDkzODdASFxOQERXRTc4UG1RV19iZ2hnPk1xeXBkeFxlZ2P/2wBDARESEhgVGC8aGi9jQjhCY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2NjY2P/wgARCAANABQDASIAAhEBAxEB/8QAGAAAAwEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAMFAgb/xAAVAQEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAABAP/aAAwDAQACEAMQAAABw9VEueLQn//EABwQAAEFAAMAAAAAAAAAAAAAAAEAAgMREgQhIv/aAAgBAQABBQKCwpY/Ljo8fsltrDAv/8QAFBEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEP/aAAgBAwEBPwE//8QAFREBAQAAAAAAAAAAAAAAAAAAABH/2gAIAQIBAT8BR//EABoQAAICAwAAAAAAAAAAAAAAAAABERIQIUH/2gAIAQEABj8C0i3ScxRH/8QAGxAAAgIDAQAAAAAAAAAAAAAAAAERMSFBUWH/2gAIAQEAAT8hkYPZIGS+bHNZi2aQhYdcN4wf/9oADAMBAAIAAwAAABAcz//EABcRAQADAAAAAAAAAAAAAAAAAAABETH/2gAIAQMBAT8QjVv/xAAXEQADAQAAAAAAAAAAAAAAAAABEBEx/9oACAECAQE/EDkT/8QAHBABAAICAwEAAAAAAAAAAAAAAQARIUExUXGB/9oACAEBAAE/EGNKqKzvzqGqMopGb0fYDA0DoIbnCyu5gI1pZYzD0i0tfZ//2Q==","aspectRatio":1.5,"src":"/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/d8255/wooden-mannequin-791720_1920.jpg","srcSet":"/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/9104c/wooden-mannequin-791720_1920.jpg 480w,\n/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/a6352/wooden-mannequin-791720_1920.jpg 960w,\n/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/d8255/wooden-mannequin-791720_1920.jpg 1920w","srcWebp":"/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/25f09/wooden-mannequin-791720_1920.webp","srcSetWebp":"/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/61be4/wooden-mannequin-791720_1920.webp 480w,\n/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/1fb14/wooden-mannequin-791720_1920.webp 960w,\n/static/711ea4aa81a2e367036721468c77f36f/25f09/wooden-mannequin-791720_1920.webp 1920w","sizes":"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px"}}}}}}}}},"pageContext":{"id":"70163b39-edd2-59ff-ba0b-b0864ea46b50","drupal_id":"862ef2b0-9452-4d84-bc11-442f18c23464","langcode":"pl","language":"pl","intl":{"language":"pl","languages":["pl","en"],"messages":{"system_site.name":"Heuresis Sp.z o.o. - certyfikowane szkolenia dla menedżerów, trenerów, negocjatorów, HR.","system_site.slogan":"Odkryj głębię swoich możliwości.","system_site.mail":"biuro@heuresis.pl","Discount":"Rabat","Total":"Razem","soft4net_all_rights_reserved":"Wszelkie prawa zastrzeżone. Copyright Heuresis.","soft4net_project_realization":"Projekt i realizacja - Soft4Net","soft4net_more":"Więcej","soft4net_home":"Home","soft4net_links":"Linki","soft4net_search":"Przeszukaj stronę","soft4net_register":"soft4net_register","soft4net_form_validation_message_mixed_default":"soft4net_form_validation_message_mixed_default","soft4net_form_validation_message_mixed_required":"Pole jest wymagane","soft4net_form_validation_message_string_default":"soft4net_form_validation_message_string_default","soft4net_form_validation_message_string_required":"To pole jest wymagane","soft4net_form_validation_message_string_email":"Pole musi być poprawnym adresem e-mail","soft4net_form_validation_message_string_min":"Minimalna wartość to $ {min}","soft4net_form_validation_message_string_max":"Maksymalna wartość to $ {max}","soft4net_form_validation_message_number_default":"Pole musi być numerem","soft4net_form_validation_message_number_integer":"soft4net_form_validation_message_number_integer","soft4net_form_validation_message_number_positive":"soft4net_form_validation_message_number_positive","soft4net_form_validation_message_number_min":"Minimalna wartość to ${min}","soft4net_form_validation_message_number_max":"Maksymalna wartość to $ {max}","soft4net_form_validation_message_boolean_oneOf":"To pole jest wymagane","soft4net_form_login_form_title":"Wprowadź nazwę użytkownika i hasło poniżej aby się zalogować.","soft4net_form_login_form_username":"Nazwa użytkownika","soft4net_form_login_form_password":"Hasło","soft4net_form_login_form_error":"Próba logowania nieudana.","soft4net_form_search_placeholder":"Szukam...","soft4net_form_search_no_date":"(Brak wyników)","soft4net_form_search_no_results":"Brak wyników","soft4net_webform_contact_s4n_form_name":"Imię i Nazwisko","soft4net_webform_contact_s4n_form_email":"Adres e-mail","soft4net_webform_contact_s4n_form_message":"Wiadomość","soft4net_webform_harmonogram_form_section_orderer":"Zamawiający","soft4net_webform_harmonogram_form_section_participant":"Dane uczestnika","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments":"Załącz wymagane pliki lub prześlij na adres e-mail: biuro@heuresis.pl","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_person":"Nazwa firmy/osoba","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_address_address":"Adres firmy/miejsca zamieszkania","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_nip":"NIP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_krs":"KRS","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_first_name_last_name":"Imię i Nazwisko","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_email":"E-mail","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_phone":"Telefon","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_place_of_birth":"Miejsce urodzenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zyciorys_zawodowy":"Życiorys zawodowy (opis) ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zestawienie_referencji":"Zestawienie referencji i oświadczeń wskazujące na posiadanie doświadczenia w zakresie tematyki szkolenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_oswiadczenie_wyksztalcenia":"Oświadczenie o posiadaniu wykształcenia średniego ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_1":"LP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_2":"NAZWA DOKUMENTU","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_3":"POTWIERDZENIE SPEŁNIENIA WYMOGU FORMALNEGO W ZAKRESIE CERTYFIKACJI","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_4":"Załączniki","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_1":"1","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_2":"Życiorys zawodowy (opis) ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_1":"2","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_2":"Zestawienie referencji i oświadczeń wskazujące na posiadanie doświadczenia w zakresie tematyki szkolenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_1":"3","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_2":"Oświadczenie o posiadaniu wykształcenia średniego ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_clause":"Klikając przycisk wyślij akceptujesz Regulamin oraz Politykę prywatności","soft4net_webform_harmonogram_form_label_agreement":"Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb związanych z organizacją szkoleń i prowadzeniem certyfikacji przez HEURESIS Sp. z o. o. zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych. (Tekst jednolity: Dz. U. 2002r. Nr 101 poz.926 ze zm).","soft4net_webform_quality_check_form_section_1":"Z jakich usług Firmy Heuresis mieli Państwo okazję korzystać:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_szkolenia":"szkolenia","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_doradztwo":"doradztwo","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_badania":"badania","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_inne":"inne","soft4net_webform_quality_check_form_section_2":"Jak często współpracują Państwo z Firmą Heuresis? (Proszę zaznaczyć odpowiednie pole)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_miesiacu_lub_czesciej":"Raz w miesiącu lub częściej","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_kilka_razy_w_roku":"Kilka razy w roku","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_roku_lub_rzadziej":"Raz w roku lub rzadziej","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_incydentalnie":"Incydentalnie","soft4net_webform_quality_check_form_section_3":"Proszę ocenić satysfakcję z poszczególnych aspektów funkcjonowania Firmy:","soft4net_webform_quality_check_form_section_3_opis_skali":"1 bardzo źle, 2 raczej źle, 3 trudno powiedzieć, 4 raczej dobrze, 5 bardzo dobrze","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ogolny_poziom_wspolpracy_obslugi_":"OGÓLNY POZIOM WSPÓŁPRACY (OBSŁUGI)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_markup_01":"EWALUACJA PERSONELU:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_profesjonalizm_kadr":"Profesjonalizm kadr","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_zaangazowanie":"Zaangażowanie","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kultura_osobista":"Kultura osobista","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_pomoc_w_rozwiazywaniu_problemow":"Pomoc w rozwiązywaniu problemów","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kontakt_z_klientem":"Kontakt z klientem","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ocena_dostepnosci_informacji_o_firmie":"OCENA DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI O FIRMIE","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_s___please_provide_contact_data":"Prosimy podać dane kontaktowe (e-mail jest wymagany):","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_z___please_provide_contact_data":"Prosimy podać dane kontaktowe (e-mail jest wymagany):","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_1":"12. Czy osoby na stanowiskach kierowniczych posiadają narzędzia do:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_2":"17. Najistotniejsze wyzwania w zakresie polityki personalnej stanowi:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3":"soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3","soft4net_form_action_choose_file":"Wybierz plik","soft4net_form_action_cancel":"Anuluj","soft4net_form_action_reset":"Wyczyść","soft4net_form_action_submit":"Wyślij","soft4net_form_status_success":"Dziękujemy za wypełnienie i wysłanie formularza.","soft4net_form_status_danger":"Popraw błędy i wyślij formularz ponownie.","soft4net_node_harmonogram_title":"Tytuł szkolenia","soft4net_node_harmonogram_coach":"Prowadzący","soft4net_node_harmonogram_place":"Miasto","soft4net_node_harmonogram_place_all":"Wszystkie","soft4net_node_harmonogram_date":"Termin","soft4net_node_harmonogram_lectures":"zjazdy","soft4net_node_harmonogram_reservation_not_available":"Przepraszamy, zapis na zjazd niemożliwy z uwagi na brak wolnych miejsc","soft4net_node_harmonogram_details":"Szczegóły","soft4net_node_harmonogram_question":"Zapytanie","soft4net_node_harmonogram_reservation":"Rezerwacja","soft4net_package_react_table_loading_text":"Proszę czekać...","soft4net_package_react_table_no_data_text":"Brak wyników","soft4net_package_react_table_previous_text":"Poprzednia","soft4net_package_react_table_page_text":"Strona","soft4net_package_react_table_of_text":"z","soft4net_package_react_table_rows_text":"wierszy","soft4net_package_react_table_next_text":"Następna","soft4net_error_http_404_page_not_found_title":"Strona nie znaleziona, błąd 404.","soft4net_error_http_404_page_not_found_content":"Niestety trafiłeś pod niewłaściwy adres strony.","soft4net_shop_cart_flyout_close_cart":"Zamknij","soft4net_shop_cart_flyout_empty_cart":"Koszyk jest pusty","soft4net_shop_cart_flyout_header":"Koszyk","soft4net_shop_cart_flyout_order_item_remove":"[usuń]","soft4net_shop_cart_flyout_update_quantities":"Aktualizuj","soft4net_shop_cart_flyout_action_checkout":"Zamawiam","soft4net_shop_cart_flyout_action_continue_shopping":"Kontynuuj zakupy","soft4net_shop_commerce_product_page_price":"Cena:","soft4net_shop_commerce_product_page_field_link_moodle_title":"Szkolenia na platformie Moodle:","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_details":"Szczegóły","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_inquiry":"Zapytanie o produkt","soft4net_shop_commerce_product_page_add_to_cart":"Dodaj do koszyka","soft4net_shop_product_related_related_products":"Produkty powiązane","soft4net_lists_division_tags":"Tagi","soft4net_lists_division_tags_all":"Wszystkie","soft4net_lists_division_categories":"Kategorie","soft4net_lists_division_categories_all":"Wszystkie","soft4net_pagination_first":"Strona pierwsza","soft4net_pagination_last":"Strona ostatnia","soft4net_pagination_prev":"Strona poprzednia","soft4net_pagination_next":"Strona następna","soft4net_deploy_build_time":"Zbudowane","soft4net_accessibility_font_size":"Wielkość czcionki","soft4net_accessibility_font_size_small":"Mały rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_font_size_normal":"Normalny rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_font_size_large":"Duży rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_high_contrast":"Wersja kontrastowa"},"routed":false,"originalPath":"/blog/reguly-wplywu-spolecznego-czesc-kolejna","redirect":true,"defaultLanguage":"pl"}}},"staticQueryHashes":["1506677140","1722218574","1945453098","2126356239","3175474390","3556844404","3597574889","3649515864","3919601946","4143254178"]}