{"componentChunkName":"component---src-templates-node-blog-js","path":"/blog/savoir-vivre-managera","result":{"data":{"nodeBlog":{"id":"a7af3815-bd12-5b3a-b73e-e2aa1cc60cc5","drupal_id":"9f79fbec-bc1f-4a95-b2e6-2f7027b5046d","drupal_internal__nid":1222,"internal":{"type":"node__blog"},"title":"Savoir Vivre managera","body":{"summary":"","value":"\r\n
\r\n

Savoir Vivre w pracy managera to bardzo rozległy temat i niejedna książka traktująca o tym powstała. W tym artykule postaramy się przedstawić kilka zasad, które naszym zdaniem pomogą przyszłym, a także i już tym obecnym managerom, liderom, kierownikom, ale nie tylko.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Zacznij od siebie

\r\n\r\n\r\n\r\n

Współpraca z drugim człowiekiem zdecydowanie należy do tych najbardziej wymagających. Każdy z nas ma różne zdanie oraz przemyślenia na dany temat wynikające z bagażu doświadczeń, a także unikalnych cech osobowych. Czasami kontakty międzyludzkie bywają trudne i aby w pełni korzystać ze swoich zasobów podczas tych wymagających zadań, proponujemy hołdować zasadzie „W zdrowym ciele zdrowy duch”. O ileż łatwiej nam mierzyć się z trudnymi tematami, gdy jesteśmy wyspani, najedzeni, mamy pełno energii – generalnie kiedy nasze samopoczucie jest dobre. Aby cieszyć się dobrym stanem ducha istnieje szereg sposobów, o których nie będziemy się tutaj rozpisywać, bo to nie o tym temat, ale wszystko sprowadza się do zachowania higieny psychicznej jak i fizycznej.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Na początku wymagaj…od siebie

\r\n\r\n\r\n\r\n

Przyjrzyjmy się różnym modelom wychowania, bo przecież praca managera w dużej mierze opiera się na przekazywaniu wiedzy, czy delegowaniu zadań oraz czuwaniu nad ich prawidłowym przebiegiem, czyli swoistym „wychowaniem”. Bezapelacyjnie najlepszym modelem wychowawczym jest nauka poprzez przykład. Jest to też zdecydowanie najtrudniejszy wariant, bo ciężko jest ciągle świecić przykładem…jednak powinniśmy poświęcić temu czas, a także naszym „podopiecznym”. Jak to się mówi „Przykład idzie z góry…”. Pokaż sumienność, zaangażowanie w dany projekt i etykę w pracy, a współpracownicy z pewnością za Tobą podążą.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Pokora

\r\n\r\n\r\n\r\n

Dojrzałe kłosy zboża, pełne ziaren, pokornie chylą się ku ziemi, a te młode puste w środku i zielone, dumnie sterczą ku górze. Ta mała przypowiastka jasno obrazuje jak to jest z doświadczeniem. Niestety bardzo często nie idzie ono w parze z pokorą, a po prostu powinno. Jest to częsta „praktyka” wśród mizernych managerów, że dyscyplinę czy motywację w zespole próbują wymusić krzykiem (i zazwyczaj odnosi to wręcz odwrotny skutek). Ludzie bardzo często są „mówieni” przez emocje, niekoniecznie sami mówią to co konkretnie miałoby sens w danej sytuacji. Współpraca z ludźmi i kierowanie zespołem bardzo często, o ile nie zawsze, wymaga podejścia psychologicznego oraz dyplomacji. Pamiętaj, że jak to mawiał klasyk, „Dyplomacja polega na tym, żeby dwa razy pomyśleć zanim się czegoś nie powie”.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Empatia

\r\n\r\n\r\n\r\n

Wszystko to co opisałem wyżej jest dużo łatwiejsze do osiągnięcia, kiedy człowiek potrafi się ubrać w buty drugiego człowieka, czyli po prostu posiada empatię. Czy jest to coś czego można się nauczyć, czy wynosimy to z domu? Odpowiedź na to pytanie nie jest prosta. Z całą pewnością empatia u człowieka to wypadkowa przeplatających się ze sobą doświadczeń życiowych i tych z okresu dziecięcego. Niezależnie od tego co przeszliśmy zawsze mamy wpływ na to co jest tu i teraz, czyli na sposób w jaki spojrzymy na daną sytuację. Ktoś się zachował wobec nas nie w porządku – możemy chować urazę do tej osoby, co tak naprawdę źle wpływa na nas samych i może mieć (i zazwyczaj ma) przełożenie na stosunki z innymi osobami w zespole, ale też możemy spojrzeć na sytuację jako na świetną okazję porównania naszych wartości do owej osoby i zadecydowanie jakimi ludźmi po prostu nie chcemy się otaczać.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Jesteś liderem…act like one.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Macie już rozplanowany podział zadań w zespole. Pracownicy na pewno będą do Ciebie przychodzili pytać o wiele kwestii w czasie ich wykonywania. To Twoja rola, aby zawsze służyć im radą najlepiej jak potrafisz, a także kierunkować ich kroki. To zadanie wymaga dużo pokory, jednak jest absolutnie niezbędne do skutecznego kierowania zespołem. Jesteś osobą odpowiedzialną za dany projekt i jego powodzenie zależy od współpracy wszystkich członków zespołu – warto o tym zawsze pamiętać.

\r\n
\r\n"},"created":"2019-11-25T11:25:25+00:00","related_collection_mediaImageNodes":[],"related_collection_fileFileNodes":[],"relationships":{"bundle":"node__blogRelationships","field_image_media":{"relationships":{"field_media_image":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/jpeg;base64,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","aspectRatio":0.6666666666666666,"src":"/static/93f3e6aeaca642aea467d6f5686bad8e/53c21/double-four-in-hand-knot-guide-how-to.jpg","srcSet":"/static/93f3e6aeaca642aea467d6f5686bad8e/9104c/double-four-in-hand-knot-guide-how-to.jpg 480w,\n/static/93f3e6aeaca642aea467d6f5686bad8e/53c21/double-four-in-hand-knot-guide-how-to.jpg 664w","srcWebp":"/static/93f3e6aeaca642aea467d6f5686bad8e/e546d/double-four-in-hand-knot-guide-how-to.webp","srcSetWebp":"/static/93f3e6aeaca642aea467d6f5686bad8e/61be4/double-four-in-hand-knot-guide-how-to.webp 480w,\n/static/93f3e6aeaca642aea467d6f5686bad8e/e546d/double-four-in-hand-knot-guide-how-to.webp 664w","sizes":"(max-width: 664px) 100vw, 664px"}}}}}}}}},"pageContext":{"id":"a7af3815-bd12-5b3a-b73e-e2aa1cc60cc5","drupal_id":"9f79fbec-bc1f-4a95-b2e6-2f7027b5046d","langcode":"pl","language":"pl","intl":{"language":"pl","languages":["pl","en"],"messages":{"system_site.name":"Heuresis Sp.z o.o. - certyfikowane szkolenia dla menedżerów, trenerów, negocjatorów, HR.","system_site.slogan":"Odkryj głębię swoich możliwości.","system_site.mail":"biuro@heuresis.pl","Discount":"Rabat","Total":"Razem","soft4net_all_rights_reserved":"Wszelkie prawa zastrzeżone. Copyright Heuresis.","soft4net_project_realization":"Projekt i realizacja - Soft4Net","soft4net_more":"Więcej","soft4net_home":"Home","soft4net_links":"Linki","soft4net_search":"Przeszukaj stronę","soft4net_register":"soft4net_register","soft4net_form_validation_message_mixed_default":"soft4net_form_validation_message_mixed_default","soft4net_form_validation_message_mixed_required":"Pole jest wymagane","soft4net_form_validation_message_string_default":"soft4net_form_validation_message_string_default","soft4net_form_validation_message_string_required":"To pole jest wymagane","soft4net_form_validation_message_string_email":"Pole musi być poprawnym adresem e-mail","soft4net_form_validation_message_string_min":"Minimalna wartość to $ {min}","soft4net_form_validation_message_string_max":"Maksymalna wartość to $ {max}","soft4net_form_validation_message_number_default":"Pole musi być numerem","soft4net_form_validation_message_number_integer":"soft4net_form_validation_message_number_integer","soft4net_form_validation_message_number_positive":"soft4net_form_validation_message_number_positive","soft4net_form_validation_message_number_min":"Minimalna wartość to ${min}","soft4net_form_validation_message_number_max":"Maksymalna wartość to $ {max}","soft4net_form_validation_message_boolean_oneOf":"To pole jest wymagane","soft4net_form_login_form_title":"Wprowadź nazwę użytkownika i hasło poniżej aby się zalogować.","soft4net_form_login_form_username":"Nazwa użytkownika","soft4net_form_login_form_password":"Hasło","soft4net_form_login_form_error":"Próba logowania nieudana.","soft4net_form_search_placeholder":"Szukam...","soft4net_form_search_no_date":"(Brak wyników)","soft4net_form_search_no_results":"Brak wyników","soft4net_webform_contact_s4n_form_name":"Imię i Nazwisko","soft4net_webform_contact_s4n_form_email":"Adres e-mail","soft4net_webform_contact_s4n_form_message":"Wiadomość","soft4net_webform_harmonogram_form_section_orderer":"Zamawiający","soft4net_webform_harmonogram_form_section_participant":"Dane uczestnika","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments":"Załącz wymagane pliki lub prześlij na adres e-mail: biuro@heuresis.pl","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_person":"Nazwa firmy/osoba","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_address_address":"Adres firmy/miejsca zamieszkania","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_nip":"NIP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_krs":"KRS","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_first_name_last_name":"Imię i Nazwisko","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_email":"E-mail","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_phone":"Telefon","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_place_of_birth":"Miejsce urodzenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zyciorys_zawodowy":"Życiorys zawodowy (opis) ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zestawienie_referencji":"Zestawienie referencji i oświadczeń wskazujące na posiadanie doświadczenia w zakresie tematyki szkolenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_oswiadczenie_wyksztalcenia":"Oświadczenie o posiadaniu wykształcenia średniego ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_1":"LP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_2":"NAZWA DOKUMENTU","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_3":"POTWIERDZENIE SPEŁNIENIA WYMOGU FORMALNEGO W ZAKRESIE CERTYFIKACJI","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_4":"Załączniki","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_1":"1","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_2":"Życiorys zawodowy (opis) ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_1":"2","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_2":"Zestawienie referencji i oświadczeń wskazujące na posiadanie doświadczenia w zakresie tematyki szkolenia","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_1":"3","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_2":"Oświadczenie o posiadaniu wykształcenia średniego ","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_3":"wymagane","soft4net_webform_harmonogram_form_clause":"Klikając przycisk wyślij akceptujesz Regulamin oraz Politykę prywatności","soft4net_webform_harmonogram_form_label_agreement":"Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb związanych z organizacją szkoleń i prowadzeniem certyfikacji przez HEURESIS Sp. z o. o. zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych. (Tekst jednolity: Dz. U. 2002r. Nr 101 poz.926 ze zm).","soft4net_webform_quality_check_form_section_1":"Z jakich usług Firmy Heuresis mieli Państwo okazję korzystać:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_szkolenia":"szkolenia","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_doradztwo":"doradztwo","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_badania":"badania","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_inne":"inne","soft4net_webform_quality_check_form_section_2":"Jak często współpracują Państwo z Firmą Heuresis? (Proszę zaznaczyć odpowiednie pole)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_miesiacu_lub_czesciej":"Raz w miesiącu lub częściej","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_kilka_razy_w_roku":"Kilka razy w roku","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_roku_lub_rzadziej":"Raz w roku lub rzadziej","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_incydentalnie":"Incydentalnie","soft4net_webform_quality_check_form_section_3":"Proszę ocenić satysfakcję z poszczególnych aspektów funkcjonowania Firmy:","soft4net_webform_quality_check_form_section_3_opis_skali":"1 bardzo źle, 2 raczej źle, 3 trudno powiedzieć, 4 raczej dobrze, 5 bardzo dobrze","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ogolny_poziom_wspolpracy_obslugi_":"OGÓLNY POZIOM WSPÓŁPRACY (OBSŁUGI)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_markup_01":"EWALUACJA PERSONELU:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_profesjonalizm_kadr":"Profesjonalizm kadr","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_zaangazowanie":"Zaangażowanie","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kultura_osobista":"Kultura osobista","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_pomoc_w_rozwiazywaniu_problemow":"Pomoc w rozwiązywaniu problemów","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kontakt_z_klientem":"Kontakt z klientem","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ocena_dostepnosci_informacji_o_firmie":"OCENA DOSTĘPNOŚCI INFORMACJI O FIRMIE","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_s___please_provide_contact_data":"Prosimy podać dane kontaktowe (e-mail jest wymagany):","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_z___please_provide_contact_data":"Prosimy podać dane kontaktowe (e-mail jest wymagany):","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_1":"12. Czy osoby na stanowiskach kierowniczych posiadają narzędzia do:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_2":"17. Najistotniejsze wyzwania w zakresie polityki personalnej stanowi:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3":"soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3","soft4net_form_action_choose_file":"Wybierz plik","soft4net_form_action_cancel":"Anuluj","soft4net_form_action_reset":"Wyczyść","soft4net_form_action_submit":"Wyślij","soft4net_form_status_success":"Dziękujemy za wypełnienie i wysłanie formularza.","soft4net_form_status_danger":"Popraw błędy i wyślij formularz ponownie.","soft4net_node_harmonogram_title":"Tytuł szkolenia","soft4net_node_harmonogram_coach":"Prowadzący","soft4net_node_harmonogram_place":"Miasto","soft4net_node_harmonogram_place_all":"Wszystkie","soft4net_node_harmonogram_date":"Termin","soft4net_node_harmonogram_lectures":"zjazdy","soft4net_node_harmonogram_reservation_not_available":"Przepraszamy, zapis na zjazd niemożliwy z uwagi na brak wolnych miejsc","soft4net_node_harmonogram_details":"Szczegóły","soft4net_node_harmonogram_question":"Zapytanie","soft4net_node_harmonogram_reservation":"Rezerwacja","soft4net_package_react_table_loading_text":"Proszę czekać...","soft4net_package_react_table_no_data_text":"Brak wyników","soft4net_package_react_table_previous_text":"Poprzednia","soft4net_package_react_table_page_text":"Strona","soft4net_package_react_table_of_text":"z","soft4net_package_react_table_rows_text":"wierszy","soft4net_package_react_table_next_text":"Następna","soft4net_error_http_404_page_not_found_title":"Strona nie znaleziona, błąd 404.","soft4net_error_http_404_page_not_found_content":"Niestety trafiłeś pod niewłaściwy adres strony.","soft4net_shop_cart_flyout_close_cart":"Zamknij","soft4net_shop_cart_flyout_empty_cart":"Koszyk jest pusty","soft4net_shop_cart_flyout_header":"Koszyk","soft4net_shop_cart_flyout_order_item_remove":"[usuń]","soft4net_shop_cart_flyout_update_quantities":"Aktualizuj","soft4net_shop_cart_flyout_action_checkout":"Zamawiam","soft4net_shop_cart_flyout_action_continue_shopping":"Kontynuuj zakupy","soft4net_shop_commerce_product_page_price":"Cena:","soft4net_shop_commerce_product_page_field_link_moodle_title":"Szkolenia na platformie Moodle:","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_details":"Szczegóły","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_inquiry":"Zapytanie o produkt","soft4net_shop_commerce_product_page_add_to_cart":"Dodaj do koszyka","soft4net_shop_product_related_related_products":"Produkty powiązane","soft4net_lists_division_tags":"Tagi","soft4net_lists_division_tags_all":"Wszystkie","soft4net_lists_division_categories":"Kategorie","soft4net_lists_division_categories_all":"Wszystkie","soft4net_pagination_first":"Strona pierwsza","soft4net_pagination_last":"Strona ostatnia","soft4net_pagination_prev":"Strona poprzednia","soft4net_pagination_next":"Strona następna","soft4net_deploy_build_time":"Zbudowane","soft4net_accessibility_font_size":"Wielkość czcionki","soft4net_accessibility_font_size_small":"Mały rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_font_size_normal":"Normalny rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_font_size_large":"Duży rozmiar tekstu","soft4net_accessibility_high_contrast":"Wersja kontrastowa"},"routed":false,"originalPath":"/blog/savoir-vivre-managera","redirect":true,"defaultLanguage":"pl"}}},"staticQueryHashes":["1506677140","1722218574","1945453098","2126356239","3175474390","3556844404","3597574889","3649515864","3919601946","4143254178"]}