{"componentChunkName":"component---src-templates-node-blog-js","path":"/en/blog/zarzadzanie-zasobami-ludzkimi-zarzadzanie-personelem","result":{"data":{"nodeBlog":{"id":"4d1c0138-146b-5f0c-b641-bbed2a3deed3","drupal_id":"4be0486a-d248-444a-a027-cf55dc8d8249","drupal_internal__nid":1336,"internal":{"type":"node__blog"},"title":"Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie personelem","body":{"summary":"","value":"\r\n
\r\n

W przeważającej większości firm to ludzie są odpowiedzialni za jakość usług i produktów. Z tego względu uważa się, że przeznaczanie pieniędzy na rozwój pracowników to świetna inwestycja, która przyczynia się do polepszania pozycji organizacji na rynku. I właśnie przez to, że kapitał ludzki jest tak cenny, zaczęto zastanawiać się jak nim efektywnie zarządzać.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Tak właśnie wykształciła się dziedzina zarządzania personelem, a później zasobami ludzkimi. Oba pojęcia różnią się od siebie, a wątpliwości dotyczące tych różnic rozwieje dzisiejszy wpis.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Zarządzanie personelem to sztuka realizowania zaplanowanych działań za pośrednictwem pracowników. Celem jest osiągnięcie wysokich wyników pracy. Zarządzanie zasobami ludzkimi wykształciło się w odpowiedzi na szybki rozwój organizacji i zmiany w nich zachodzące i obejmuje nieco szerszy obszar niż zarządzanie personelem. Zarządzaniem zasobami ludzkimi określamy zatem proces zarządzania ludźmi w organizacji poprzez kształtowanie motywacji, zachowań i wpływanie na wyniki pracy.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Na pierwszy rzut obie definicje brzmią podobnie, rozłóżmy je zatem na czynniki pierwsze.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Jakie są główne różnice między zarządzaniem zasobami ludzkimi,
a zarządzaniem personelem?

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Koncentracja

\r\n\r\n\r\n\r\n

Zarządzanie zasobami ludzkimi jest skoncentrowane na zasobach, zarządzanie personelem natomiast na sile roboczej.
Na zasoby ludzkie składa się, m.in.:

\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Głównym celem zarządzania personelem jest zadbanie o to, by siła robocza realizowała zlecone zadania i osiągała jak najlepsze wyniki. Koncentrując się na zasobach, dział HR stara się poznać sylwetki pracowników, dopasowuje ich do adekwatnego stanowiska, kładzie nacisk na relacje pracownik-przełożony, troszcząc się o również rozwój ludzi i firmy.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Ukierunkowanie

\r\n\r\n\r\n\r\n

Zarządzanie zasobami ludzkimi jest ukierunkowane na organizację. Jego zadaniem jest kierowanie pracownikami tak, by zmaksymalizować efekty pracy. Dlatego dział HR organizuje szkolenia, przeprowadza oceny okresowe, rekrutuje osoby na wysokie stanowiska, czy zwalnia nieefektywnych pracowników (więcej o roli działu HR w tym wpisie).

\r\n\r\n\r\n\r\n

Z drugiej strony, zarządzanie personelem ukierunkowane jest na samych pracowników, ich pracę i to, czy wykonują ją rzetelnie. Tutaj pole działania jest nieco węższe.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Styl zarządzania

\r\n\r\n\r\n\r\n

ZZL jest ściśle związane z zarządzaniem strategicznym. Dział HR wyznacza zatem długookresowe cele i kierunki rozwoju, kontroluje oraz motywuje. Taki styl zarządzania jest z założenia długoterminowy i bardziej ogólny.

\r\n\r\n\r\n\r\n

Zarządzanie operacyjne, tak charakterystyczne dla zarządzania personelem, koncentruje się na krótszej perspektywie czasowej. Jest to zatem codzienna realizacja szczegółowo zaplanowanych zadań.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Działanie

\r\n\r\n\r\n\r\n

Osoby odpowiedzialne za zarządzanie zasobami ludzkimi działają proaktywnie. Oznacza to, że dbają one o stałe polepszanie pozycji firmy, szukając nowych i ciekawych możliwości do rozwoju. W roli działu HR leży również znajdowanie sposobów na ułatwienie i poprawienie jakości pracy.

\r\n\r\n\r\n\r\n

W zarządzaniu personelem zauważa się natomiast tendencję do utrzymywania danego poziomu i stylu pracy.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Radzenie sobie z problemami

\r\n\r\n\r\n\r\n

Ze względu na strategiczny styl zarządzania, w ZZL problemy są możliwe do przewidzenia. Dzięki temu łatwiej można zaplanować działania tak, by uniknąć trudnych sytuacji. W zarządzaniu personelem zazwyczaj reaguje się na powstały już problem.

\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n

Jak widać, z pozoru te same definicje, kryją dwa różne style zarządzania, dostosowane do innych potrzeb. W dużych organizacjach dział HR jest niezwykle przydatny. Oprócz planowania szkoleń i rozwoju, zarządzanie zasobami ludzkimi skupia się również na prawidłowym funkcjonowaniu przedsiębiorstwa - sprawując pieczę nad papierologią, jak również dba o atmosferę w firmie.

\r\n\r\n\r\n\r\n

To w roli szefostwa leży decyzja, czy taki dział otwierać. Warto tu jednak zaznaczyć, że odciąża on dyrektorów i prezesów z natłoku obowiązków. A stały rozwój i rozrost ogólnopojętego działu personalnego świadczy o jego pozytywnym wpływie na organizacje.

\r\n
\r\n"},"created":"2020-08-26T11:36:39+00:00","related_collection_mediaImageNodes":[],"related_collection_fileFileNodes":[],"relationships":{"bundle":"node__blogRelationships","field_image_media":{"relationships":{"field_media_image":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"base64":"data:image/jpeg;base64,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","aspectRatio":0.6666666666666666,"src":"/static/f54af9a94484a3c3d112fbe866d14ef2/4c1cc/pexels-andrea-piacquadio-3762807.jpg","srcSet":"/static/f54af9a94484a3c3d112fbe866d14ef2/9104c/pexels-andrea-piacquadio-3762807.jpg 480w,\n/static/f54af9a94484a3c3d112fbe866d14ef2/4c1cc/pexels-andrea-piacquadio-3762807.jpg 853w","srcWebp":"/static/f54af9a94484a3c3d112fbe866d14ef2/08dc6/pexels-andrea-piacquadio-3762807.webp","srcSetWebp":"/static/f54af9a94484a3c3d112fbe866d14ef2/61be4/pexels-andrea-piacquadio-3762807.webp 480w,\n/static/f54af9a94484a3c3d112fbe866d14ef2/08dc6/pexels-andrea-piacquadio-3762807.webp 853w","sizes":"(max-width: 853px) 100vw, 853px"}}}}}}}}},"pageContext":{"id":"4d1c0138-146b-5f0c-b641-bbed2a3deed3","drupal_id":"4be0486a-d248-444a-a027-cf55dc8d8249","langcode":"pl","language":"en","intl":{"language":"en","languages":["pl","en"],"messages":{"system_site.name":"Heuresis Sp.z o.o. - certified trainings for managers, trainers, negotiators, HR.","system_site.slogan":"Discover the depth of your possibilities.","system_site.mail":"biuro@heuresis.pl","Discount":"Discount","Total":"Total","soft4net_all_rights_reserved":"All rights reserved. Copyright Heuresis.","soft4net_project_realization":"Project and realization - Soft4Net","soft4net_more":"More","soft4net_home":"Home","soft4net_links":"Links","soft4net_search":"Search page","soft4net_register":"soft4net_register","soft4net_form_validation_message_mixed_default":"soft4net_form_validation_message_mixed_default","soft4net_form_validation_message_mixed_required":"This field is required","soft4net_form_validation_message_string_default":"soft4net_form_validation_message_string_default","soft4net_form_validation_message_string_required":"This field is required","soft4net_form_validation_message_string_email":"The field must be a valid email address","soft4net_form_validation_message_string_min":"The minimum value is $ {min}","soft4net_form_validation_message_string_max":"The maximum value is $ {max}","soft4net_form_validation_message_number_default":"This field must be a number","soft4net_form_validation_message_number_integer":"soft4net_form_validation_message_number_integer","soft4net_form_validation_message_number_positive":"soft4net_form_validation_message_number_positive","soft4net_form_validation_message_number_min":"Minimal value is ${min{}","soft4net_form_validation_message_number_max":"The maximum value is $ {max}","soft4net_form_validation_message_boolean_oneOf":"This field is required","soft4net_form_login_form_title":"Enter your username and password below to log in.","soft4net_form_login_form_username":"Username","soft4net_form_login_form_password":"Password","soft4net_form_login_form_error":"Unable to complete your login request.","soft4net_form_search_placeholder":"Search...","soft4net_form_search_no_date":"(No dates provided)","soft4net_form_search_no_results":"No results","soft4net_webform_contact_s4n_form_name":"First name and Last name","soft4net_webform_contact_s4n_form_email":"E-mail address","soft4net_webform_contact_s4n_form_message":"Message","soft4net_webform_harmonogram_form_section_orderer":"Purchaser","soft4net_webform_harmonogram_form_section_participant":"Participant details","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments":"Attach the required files or send to the e-mail address: biuro@heuresis.pl","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_person":"Company name / person","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_company_address_address":"Company address / place of residence","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_nip":"NIP","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_krs":"KRS","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_first_name_last_name":"First name and last name","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_email":"E-mail","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_phone":"Phone number","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_place_of_birth":"Place of birth","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zyciorys_zawodowy":"Professional CV","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_zestawienie_referencji":"A list of references and statements showing six years of professional experience","soft4net_webform_harmonogram_form_section_element_oswiadczenie_wyksztalcenia":"Declaration of having appropriate education","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_1":"NO","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_2":"NAME OF THE DOCUMENT","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_3":"CONFIRMATION OF COMPLIANCE WITH THE FORMAL REQUIREMENTS FOR CERTIFICATION","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_1_col_4":"Attachments","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_1":"1","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_2":"Professional CV","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_2_col_3":"required","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_1":"2","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_2":"A list of references and statements showing six years of professional experience","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_3_col_3":"required","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_1":"3","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_2":"Declaration of having appropriate education","soft4net_webform_harmonogram_form_section_attachments_table_row_4_col_3":"required","soft4net_webform_harmonogram_form_clause":"By clicking send you accept the Regulations and the Privacy Policy","soft4net_webform_harmonogram_form_label_agreement":"I hereby agree to the processing of my personal data for the purposes of training organization and certification by HEURESIS Sp. z o. o. in accordance with the Act of 29.08.1997 on the protection of personal data. (Uniform text: Journal of Laws of 2002, No. 101, item 926, as amended).","soft4net_webform_quality_check_form_section_1":"What services of Heuresis have you had the opportunity to use:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_szkolenia":"training","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_doradztwo":"consulting","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_badania":"survey","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_z_jakich_uslug_firmy_heuresis_mieli_panstwo_okazje_korzystac_inne":"other","soft4net_webform_quality_check_form_section_2":"How often do you work with Heuresis? (Please tick the appropriate box)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_miesiacu_lub_czesciej":"Once a month or more often","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_kilka_razy_w_roku":"Several times a year","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_raz_w_roku_lub_rzadziej":"Once a year or less","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_jak_czesto_wspolpracuja_panstwo_z_firma_heuresis_incydentalnie":"incidentally","soft4net_webform_quality_check_form_section_3":"Please rate satisfaction with individual aspects of the Company's operation:","soft4net_webform_quality_check_form_section_3_opis_skali":"1 very bad, 2 rather bad, 3 difficult to say, 4 rather good, 5 very good","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ogolny_poziom_wspolpracy_obslugi_":"GENERAL LEVEL OF COOPERATION (SERVICES)","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_markup_01":"STAFF EVALUATION:","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_profesjonalizm_kadr":"Professionalism of the staff","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_zaangazowanie":"Involvement","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kultura_osobista":"Personal culture","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_pomoc_w_rozwiazywaniu_problemow":"Help in solving problems","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_kontakt_z_klientem":"Contact with the customer","soft4net_webform_quality_check_form_section_element_ocena_dostepnosci_informacji_o_firmie":"ASSESSMENT OF INFORMATION ABOUT THE COMPANY","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_s___please_provide_contact_data":"Please provide contact details (email required):","soft4net_webform___heuresis_zapytanie_o_szkolenie_z___please_provide_contact_data":"Please provide contact details (e-mail required):","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_1":"12. Do people on managerial positions have tools for:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_2":"17. The most important challenges in the field of personnel policy are:","soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3":"soft4net_webform___heuresis_outsourcing_diagnoza_fi___section_3","soft4net_form_action_choose_file":"Choose file","soft4net_form_action_cancel":"Cancel","soft4net_form_action_reset":"Reset","soft4net_form_action_submit":"Submit","soft4net_form_status_success":"Thank you for filling and sending the form.","soft4net_form_status_danger":"Please fix form errors and send it again.","soft4net_node_harmonogram_title":"Training title","soft4net_node_harmonogram_coach":"Coach","soft4net_node_harmonogram_place":"City","soft4net_node_harmonogram_place_all":"All","soft4net_node_harmonogram_date":"Date","soft4net_node_harmonogram_lectures":"Lectures","soft4net_node_harmonogram_reservation_not_available":"Reservation not available","soft4net_node_harmonogram_details":"Details","soft4net_node_harmonogram_question":"Question","soft4net_node_harmonogram_reservation":"Reservation","soft4net_package_react_table_loading_text":"Loading...","soft4net_package_react_table_no_data_text":"No rows found","soft4net_package_react_table_previous_text":"Previous","soft4net_package_react_table_page_text":"Page","soft4net_package_react_table_of_text":"of","soft4net_package_react_table_rows_text":"rows","soft4net_package_react_table_next_text":"Next","soft4net_error_http_404_page_not_found_title":"Page not found, error 404.","soft4net_error_http_404_page_not_found_content":"Unfortunately, you came to the wrong website address.","soft4net_shop_cart_flyout_close_cart":"Close","soft4net_shop_cart_flyout_empty_cart":"Cart is empty","soft4net_shop_cart_flyout_header":"Shopping bag","soft4net_shop_cart_flyout_order_item_remove":"[remove]","soft4net_shop_cart_flyout_update_quantities":"Update","soft4net_shop_cart_flyout_action_checkout":"Checkout","soft4net_shop_cart_flyout_action_continue_shopping":"Continue shopping","soft4net_shop_commerce_product_page_price":"Price:","soft4net_shop_commerce_product_page_field_link_moodle_title":"Training on the Moodle platform:","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_details":"Details","soft4net_shop_commerce_product_page_accordion_tabs_inquiry":"Product inquiry","soft4net_shop_commerce_product_page_add_to_cart":"Add to cart","soft4net_shop_product_related_related_products":"Related products","soft4net_lists_division_tags":"Tags","soft4net_lists_division_tags_all":"All","soft4net_lists_division_categories":"Categories","soft4net_lists_division_categories_all":"All","soft4net_pagination_first":"First page","soft4net_pagination_last":"Last page","soft4net_pagination_prev":"Previous page","soft4net_pagination_next":"Next page","soft4net_deploy_build_time":"Built at","soft4net_accessibility_font_size":"Font size","soft4net_accessibility_font_size_small":"Small font size","soft4net_accessibility_font_size_normal":"Normal font size","soft4net_accessibility_font_size_large":"Large font size","soft4net_accessibility_high_contrast":"High contrast"},"routed":true,"originalPath":"/blog/zarzadzanie-zasobami-ludzkimi-zarzadzanie-personelem","redirect":true,"defaultLanguage":"pl"}}},"staticQueryHashes":["1506677140","1722218574","1945453098","2126356239","3175474390","3556844404","3597574889","3649515864","3919601946","4143254178"]}